Cómo eliminar spyware de un PC: guía paso a paso (2026)
El spyware es malware diseñado para vigilarte en silencio —registrar pulsaciones de teclado, capturar pantallas, recolectar contraseñas o rastrear tu navegación— y enviar esos datos a otra persona. Como intenta permanecer oculto, a menudo solo lo notas por sus efectos secundarios: un PC lento, ventanas emergentes inesperadas, una página de inicio del navegador que no configuraste o una actividad de red extraña. Esta guía te muestra cómo eliminarlo de forma limpia.
Estos pasos están escritos para Windows, el objetivo más común. Síguelos en orden: cada uno cierra un escondite que el paso anterior pudo pasar por alto.
Señales de que podrías tener spyware
- El PC se vuelve lento de repente o el ventilador funciona sin parar estando inactivo.
- La página de inicio o el buscador predeterminado del navegador cambió solo.
- Aparecen nuevas barras de herramientas o extensiones que no instalaste.
- Ves programas desconocidos en el menú Inicio o el administrador de tareas.
- Conocidos reciben mensajes de tus cuentas que tú no enviaste.
Ninguna de estas señales por sí sola prueba una infección, pero varias juntas son un indicio fuerte.
Paso 1: desconecta y respalda lo que esté limpio
Si sospechas de spyware activo (sobre todo keyloggers o ladrones de información), desconéctate de internet para impedir que envíe datos. Si tienes archivos importantes, cópialos a una unidad externa, pero no copies ejecutables ni instaladores de los que no estés seguro.
Paso 2: ejecuta un análisis completo con Microsoft Defender
Windows incluye Microsoft Defender, capaz de detectar la mayoría del spyware común:
- Abre Seguridad de Windows (búscala en el menú Inicio).
- Ve a Protección contra virus y amenazas → Opciones de análisis.
- Elige Análisis completo (no Rápido) e inícialo. Un análisis completo revisa cada archivo y tarda un rato; déjalo terminar.
- Sigue las indicaciones para poner en cuarentena o eliminar lo que encuentre, y reinicia.
Paso 3: ejecuta un escáner de segunda opinión bajo demanda
Algún spyware se le escapa a cualquier motor por sí solo. Ejecuta un escáner bajo demanda de buena reputación como segunda opinión; opciones conocidas son el escáner gratuito de Malwarebytes y ADWCleaner (que apunta a adware, PUP y secuestradores de navegador). Ejecutar un escáner bajo demanda junto a Defender no da problemas, porque analiza a petición en lugar de ejecutar un segundo motor en tiempo real. Pon en cuarentena lo que marque y reinicia.
Paso 4: para infecciones profundas, usa Microsoft Defender sin conexión
Algún spyware se carga muy pronto y se oculta de un análisis normal. Microsoft Defender sin conexión reinicia el PC en un entorno mínimo y analiza antes de que Windows (y el malware) se carguen del todo:
- Seguridad de Windows → Protección contra virus y amenazas → Opciones de análisis.
- Elige Análisis de Microsoft Defender sin conexión y ejecútalo.
- El PC se reinicia, analiza y elimina las amenazas que encuentre antes de volver a Windows.
Paso 5: limpia el navegador
El spyware y el adware suelen engancharse al navegador. En cada navegador que uses:
- Abre la página de extensiones/complementos y elimina todo lo que no reconozcas.
- Restablece la página de inicio y el buscador predeterminado a lo que quieras.
- Borra cookies y caché.
- Si los problemas persisten, usa la opción Restablecer configuración del navegador (Chrome: Configuración → Restablecer configuración; Edge: Configuración → Restablecer configuración) para volver a los valores predeterminados sin perder tus marcadores.
Paso 6: revisa los programas instalados y el inicio
- Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas: ordena por fecha de instalación y desinstala cualquier elemento sospechoso que no reconozcas y que apareciera cuando empezaron los problemas.
- Administrador de tareas → Aplicaciones de inicio: desactiva los elementos desconocidos que se ejecutan al arrancar.
- Opcionalmente revisa el archivo hosts (
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts): algún malware añade entradas para redirigir sitios. Normalmente solo debe contener comentarios y líneas de localhost; elimina las redirecciones desconocidas si entiendes lo que editas.
Paso 7: actualiza todo y reinicia
Instala las actualizaciones pendientes de Windows y actualiza tu navegador. Muchas infecciones de spyware explotan software desactualizado, así que cerrar esos huecos previene la reinfección.
Paso 8: cambia tus contraseñas desde un dispositivo limpio
Este paso es el más importante y el que la gente se salta. Si hubo spyware activo, da por hecho que capturó contraseñas que escribiste o que estaban guardadas en el navegador. Una vez limpio el PC, cambia las contraseñas de las cuentas importantes: primero el correo, luego la banca y todo lo que reutilice la misma contraseña. Hazlo desde un dispositivo de confianza, no el PC recién limpiado, hasta estar seguro de que está limpio. Activa la verificación en dos pasos siempre que puedas.
Cuándo considerar una reinstalación limpia
Si los análisis siguen encontrando la misma amenaza, el PC se comporta de forma extraña tras la limpieza, o se infectó con algo serio como un rootkit, la solución más fiable es respaldar tus archivos, restablecer Windows y reinstalar. Windows 10/11 incluye un restablecimiento integrado (Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este PC) que puede borrarlo todo y empezar de cero.
Preguntas frecuentes
¿Pueden las herramientas gratuitas eliminar el spyware? Sí: Microsoft Defender más un escáner gratuito bajo demanda elimina la mayoría del spyware común. Las infecciones profundas pueden requerir Defender sin conexión o una reinstalación limpia.
¿Restablecer el navegador elimina el spyware? Elimina los secuestradores del navegador y las extensiones no deseadas, pero no el spyware alojado en otra parte del sistema. Ejecuta también análisis completos del sistema.
¿Cómo evito que el spyware vuelva? Mantén Windows y tu navegador actualizados, evita el software pirata y las descargas dudosas, no abras adjuntos inesperados y no concedas permisos de administrador a programas en los que no confíes.